개인정보 처리방침

제1조 총칙

1. 회사는 정보주체의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 철저히 준수하고 있습니다.
2. 본 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 기술적·관리적 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면 하단에 공개함으로써 정보주체께서 언제나 용이하게 열람하실 수 있도록 조치하고 있습니다.
4. 관련 법령이나 회사의 내부 방침 변경 등에 따라 개인정보 처리방침을 개정하는 경우, 웹사이트 공지사항(또는 개별안내)을 통하여 지체 없이 공지할 것입니다.

제2조 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 회원가입, 온라인 견적 문의, 서비스 신청 시 정보주체께서 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」 버튼 또는 체크박스를 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이를 클릭할 경우 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 제품 판매, 장비 렌탈, 교정 및 수리 서비스, 견적 상담 및 회원 관리 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 온라인 견적 요청, 서식 다운로드, 고객 상담 게시판), 유선 전화, 이메일, 팩스, 배송 요청 및 현장 서비스 접수

제4조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다.

• • 회원 관리 : 회원가입 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 고객 응대
• • 제품 공급 : 계측기 및 전문 장비 제품 판매 및 배송 관리
• • 장비 렌탈 : 장비 렌탈 신청 접수, 현장 납품, 회수 및 이용료 정산
• • 교정 서비스 : KOLAS 국제공인 교정 접수, 성적서 발급, 차기 교정 주기 안내
• • 수리·유지보수 : AS 접수, 현장 방문 일정 조율, 장비별 이력 관리
• • 견적 및 상담 : 맞춤형 견적 문의 응대, 기술 상담 및 고객 요청 처리
• • 거래 정산 : 대금 결제, 세금계산서 발행 등 재무 및 거래 처리
• • 안내 및 마케팅 : 신제품, 렌탈 가능 장비, 교정 주기, 각종 서비스 안내
• • 서비스 개선 : 홈페이지 이용 통계 분석 및 맞춤형 서비스 환경 개선
• • 업무자동화 : 클라우드 및 자동화 도구를 통한 견적·상담·서비스 처리 효율화

제5조 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, "제4조 개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서만 처리합니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   • 정보주체로부터 사전에 제3자 제공에 대한 동의를 받은 경우
   • 법령의 규정에 근거가 있거나, 수사 목적으로 적법한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
※ 제품 배송 및 화물 운송 등을 위해 외부 업체에 정보를 전달하는 사항은 제3자 제공이 아닌 아래 "제6조 개인정보 처리위탁"에 해당합니다.

제6조 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 업무 처리 및 고객 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사가 국외 사업자가 제공하는 클라우드, 이메일, 데이터베이스 또는 업무자동화 서비스(예: Google, Firebase 등)를 이용하는 경우, 견적 상담 및 데이터 백업 등의 원활한 업무 처리를 위해 귀하의 개인정보가 국외 서버에 보관 또는 처리될 수 있습니다. 회사는 국외 이전 시 정보주체의 개인정보가 안전하게 관리되도록 적합한 보안 수준을 갖춘 서비스만을 이용합니다.

제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 홈페이지(내 계정), 유선 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 정보주체의 법정대리인이나 위임장을 소지한 수임인 등을 통해서도 하실 수 있습니다.
3. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 홈페이지 이용 환경을 개선하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키 사용 목적 : 이용자의 접속 빈도, 방문 시간, 이용 행태 분석 및 취향·관심분야 파악을 통한 서비스 개선 및 개인 맞춤형 안내 제공
3. 쿠키 설정 거부 방법 : 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 웹사이트의 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 드림테크의 업무 특성 및 내부 관리 기준, 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정한 기간 동안 보관합니다.

• • 홈페이지 회원 정보 : 회원 탈퇴 시까지
• • 견적 및 상담 기록 : 상담 완료 후 내부 관리 기준 또는 관련 법령에 따른 기간까지
• • 교정, 수리, 유지보수, 렌탈 관련 기록 : 서비스 이행, 성적서 조회 이력 관리 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간
• • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제11조 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차 : 정보주체가 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따른 보존 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제12조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 비밀번호 암호화 저장, 보안 SSL 전송 암호화, 보안 프로그램 주기적 업데이트 및 접근 권한 관리 등 최선의 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

제13조 개인정보 보호책임자 및 고충처리

회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.